微软旗下Microsoft 365、Outlook、Teams及其他应用于美国东部时间11月12日持续中断多个小时,影响大批用户。此次宕机还波及美国开放人工智能研究中心(OpenAI)和安特罗匹克公司(Anthropic)人工智能服务所使用的连接组件。 截至美国东部时间当天18时,微软表示仍在努力让受影响的服务器恢复服务,并已观察到有限恢复,用户正逐步重新连接。据故障追踪网站数据,美国东部时间13时许,Outlook问题报告量一度达到峰值138058起,到傍晚已降至约34490起。截至美国东部时间17时47分,Microsoft 365的问题报告数量已降至近13000起,Teams访问故障报告为763起。 微软公司方面当天早些时候称,故障原因是“多台服务器因负载过高意外离线,并非访问流量激增”。

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